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Samsung pide a los propietarios del Galaxy Note 7 que dejen de usar el dispositivo por su peligro

Por Elespiadigital
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infoelespiadigitales/4/4/19
viernes 21 de octubre de 2016, 22:00h

La empresa dice que también son peligrosas las versiones que se ofrecen como sustitutos del modelo, retirado del mercado debido a su propensión a incendiarse.

Redacción

 

La empresa dice que también son peligrosas las versiones que se ofrecen como sustitutos del modelo, retirado del mercado debido a su propensión a incendiarse.

El gigante tecnológico Samsung está pidiendo a los propietarios de cualquiera de las versiones del teléfono inteligente Galaxy Note 7 que las apaguen y no las utilicen. El anuncio, difundido mediante un comunicado de la compañía surcoreana el lunes por la noche en su página web oficial, se hace extensivo a los dispositivos de recambio vendidos después de que se suspendiera la producción del modelo. Samsung ha anunciado además que instará a todos sus socios a abandonar la venta e intercambio de estos teléfonos.

Desde la empresa aseguran que están investigando informes recientes de que las versiones que se ofrecen como sustitutos de los teléfonos propensos a incendiarse retirados del mercado también se han sobrecalentado o se han incendiado.

El 2 de septiembre Samsung anunció que retiraría en todo el mundo todos los aparatos de ese modelo y que cancelaría su venta debido a un defecto en las baterías, y ofreció a los consumidores sustituir las terminales defectuosas de manera inmediata.

La decisión fue tomada después de un caso de incendio de un dispositivo a bordo de un avión de la compañía aérea estadounidense Southwest Airlines, cuyos pasajeros fueron evacuados debido al incidente.

Un Galaxy Note 7 explota en un Burger King surcoreano

El incidente es un golpe más a la reputación a la surcoreana Samsung, que ha suspendido las ventas y producción del 'smartphone'.

Un teléfono Galaxy Note 7 de un cliente de un restaurante de comida rápida Burger King de Corea del Sur explotó mientras disfrutaba de una hamburguesa. De repente, el aparato comenzó a calentarse y a expulsar humo. Un empleado del establecimiento lo recogió con unas manoplas y se lo llevó, como refleja este video grabado por otro cliente.

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El video es un golpe más a la reputación de Samsung, firma fabricante del 'smartphone'. Según la agencia Reuters, el fracaso del Galaxy Note 7 podría suponer pérdidas a la compañía surcoreana por valor de 17.000 millones de dólares.

Las ventas del Galaxy Note 7 arrancaron el 19 de agosto de este año y ya para principios del pasado mes de septiembre la empresa anunció la retirada de 2,5 millones de móviles de este modelo debido al número de explosiones de sus baterías. La compañía se vio finalmente obligada a suspender las ventas y producción de este modelo.